KARGO & TESLİMAT

 

Hangi kargo firması ile çalışıyorsunuz?.

taksesuar.com üzerinden oluşturduğunuz siparişleriniz, size anlaşmalı Aras Kargo ve Yurtiçi Kargo güvencesiyle ulaştırılmaktadır.

 

Yurt dışına veya KKTC'ye sipariş gönderimi yapılıyor mu?

Yurt dışına veya KKTC'ye istenildiği takdirde gönderim sağlanmaktadır

 

Resmi tatillerde teslimat yapılıyor mu?

Resmi tatillerde Kargolar teslimat yapmamaktadır.

 

Kargo ücretsiz mi?

500 TL üzeri alışverişlerinizde kargo ücretsizdir, 500 TL altındaki alışverişlerinizde ise sadece 14,90 TL'dir.

Ürünlerim nereden kargoya veriliyor?

taksesuar.com'dan satın almış olduğunuz ürünler, İstanbul-Tahtakale'de bulunan lojistik depomuzdan sevk edilmektedir.

Siparişimin kargoya verildiğini nasıl öğrenebilirim?

Siparişiniz kargoya verildiği zaman size bir konfirmasyon SMS yönlendirmekteyiz. Bu SMS içerisinde yazan kargo takip numarası ile kargonuzu Aras Kargo veya Yurtiçi kargo üzerinden takip edebilirsiniz.
 

 

Sipariş teslimatında adreste yoksam ne oluyor?

Siparişiniz adresinizde bulunmadığınız için size ulaştırılamadıysa, Kargolar belirtilen adrese ikinci bir uğrama yapmamaktadır. Bu durumda kargonuzun bulunduğu şubeyi ziyaret ederek kargonuzu teslim almanız gerekmektedir

Ürünümün teslimat tarihini nasıl öğrenebilirim?

Sitemizden beğenmiş olduğunuz ürüne gelip seçiminizi yaptığınızda sepete ekle bölümü altında teslimat tarih bilgisi yer almaktadır.

Paket hasarlı geldi teslim almalı mıyım?

Hasarlı gelen paketleri teslim almayıp, kargo görevlisine paketin hasarlı olduğuna dair tutanak tutturmanız gerekmektedir. Daha sonra siparişinizle ilgili müşteri hizmetlerimizle iletişime geçebilirsiniz.